Política de Privacidade

A Agencia KN valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais quando você acessa o site sitekn.com, entra em contato conosco, solicita informações ou utiliza nossos serviços.

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos

A Agencia KN é uma empresa de marketing e comunicação que oferece serviços e soluções digitais para seus clientes.

Para fins da legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — a Agencia KN poderá atuar como Controladora dos dados pessoais tratados nas situações descritas nesta Política.

Controladora: Agencia KN
Endereço: Rua XPTO, 00, Bairro, Cidade, UF, CEP
E-mail: atendimento@sitekn.com
Site: sitekn.com

2. Quais dados pessoais podemos coletar

Dependendo da forma como você interage conosco, podemos coletar:

nome e sobrenome;
endereço de e-mail;
número de telefone;
empresa e cargo;
informações fornecidas em formulários de contato;
informações relacionadas a solicitações de orçamento ou contratação;
endereço IP;
informações sobre navegador, dispositivo e sistema operacional;
páginas visitadas, data e horário de acesso;
informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes; e
outras informações que você voluntariamente forneça ao entrar em contato conosco.

Não solicitamos intencionalmente dados pessoais sensíveis por meio do site, salvo quando houver necessidade específica e fundamento legal adequado.

3. Como coletamos seus dados

Seus dados pessoais podem ser coletados quando você:

acessa o site sitekn.com;
preenche formulários de contato;
solicita informações sobre nossos serviços;
solicita um orçamento;
entra em contato conosco por e-mail ou outros canais disponibilizados;
participa de campanhas, ações promocionais ou pesquisas; ou
interage com conteúdos e campanhas digitais da Agencia KN.

Também podemos coletar determinados dados automaticamente por meio de cookies e tecnologias semelhantes utilizadas em nosso site.

4. Para que utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

responder dúvidas e solicitações;
entrar em contato com você;
elaborar propostas e orçamentos;
prestar nossos serviços;
realizar atendimento ao cliente;
enviar informações sobre nossos serviços;
enviar conteúdos, novidades e comunicações de marketing, quando permitido;
melhorar nosso site e nossos serviços;
analisar o desempenho de páginas e campanhas;
compreender o comportamento dos visitantes;
realizar análises estatísticas;
prevenir fraudes e atividades ilícitas;
cumprir obrigações legais ou regulatórias; e
exercer e defender nossos direitos.

5. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais realizado pela Agencia KN será fundamentado em uma ou mais bases legais previstas na LGPD, de acordo com a finalidade e as circunstâncias de cada tratamento.

Entre as possíveis bases legais estão:

consentimento do titular;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
exercício regular de direitos;
atendimento aos interesses legítimos da Agencia KN ou de terceiros, quando aplicável; e
outras bases legais previstas na legislação aplicável.

Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento, observadas as disposições legais aplicáveis.

6. Cookies

O site sitekn.com poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar a utilização do site e, quando aplicável, apoiar atividades de marketing e publicidade.

Os cookies podem ser utilizados para:

permitir o funcionamento adequado do site;
armazenar determinadas preferências;
analisar audiência e desempenho;
compreender como os visitantes utilizam o site;
melhorar conteúdos e funcionalidades; e
medir resultados de campanhas de marketing.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Algumas funcionalidades do site, entretanto, poderão não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.

Quando aplicável, o site poderá disponibilizar uma ferramenta para gerenciamento das preferências de cookies.

7. Compartilhamento de dados

A Agencia KN poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário, com fornecedores, parceiros e prestadores de serviços que auxiliem na operação de nossos negócios.

Isso poderá incluir fornecedores relacionados a:

hospedagem e infraestrutura do site;
armazenamento de dados;
atendimento e comunicação;
CRM e gestão de clientes;
automação de marketing;
análise de audiência e desempenho;
publicidade e mídia digital;
segurança da informação; e
outras atividades necessárias à prestação dos serviços.

Também poderemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente ou necessidade de exercício regular de direitos.

8. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores utilizados pela Agencia KN podem estar localizados fora do Brasil ou utilizar infraestrutura tecnológica localizada no exterior.

Nessas situações, poderá ocorrer transferência internacional de dados pessoais. Quando aplicável, adotaremos os mecanismos e medidas exigidos pela legislação para garantir a proteção dos dados pessoais.

9. Segurança e armazenamento

A Agencia KN adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por isso, não é possível garantir segurança absoluta das informações.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, exercer direitos ou cumprir outras finalidades legítimas previstas nesta Política.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais de conservação.

10. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, você poderá exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo, conforme aplicável:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma inadequada;
portabilidade dos dados, observadas as regulamentações aplicáveis;
eliminação dos dados tratados com base em consentimento, quando aplicável;
informação sobre compartilhamentos realizados;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
revogação do consentimento; e
demais direitos previstos na legislação aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:

atendimento@sitekn.com

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger os dados contra solicitações fraudulentas ou não autorizadas.

11. Comunicações e marketing

A Agencia KN poderá utilizar seus dados de contato para enviar informações sobre seus serviços, conteúdos, novidades, campanhas e outras comunicações de marketing, quando houver fundamento legal para isso.

Você poderá cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento, utilizando o mecanismo de descadastramento disponível na própria comunicação ou entrando em contato conosco pelo e-mail atendimento@sitekn.com.

O cancelamento de comunicações de marketing não impede o envio de mensagens necessárias para atendimento de solicitações, execução de contratos ou cumprimento de obrigações legais.

12. Crianças e adolescentes

Nosso site não é direcionado intencionalmente a crianças.

Caso identifiquemos a coleta inadequada de dados pessoais de crianças ou adolescentes, adotaremos medidas razoáveis para interromper o tratamento e eliminar os dados, quando cabível.

13. Links para terceiros

O site sitekn.com poderá conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.

A Agencia KN não é responsável pelas práticas de privacidade ou segurança desses terceiros. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais.

14. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, serviços, tecnologias ou na legislação aplicável.

Quando houver alterações relevantes, poderemos informar os usuários por meio do próprio site ou de outros canais apropriados.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para verificar a versão mais recente.

15. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, queira exercer seus direitos ou precise de informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Agencia KN
Endereço: Rua XPTO, 00, Bairro, Cidade, UF, CEP
E-mail: atendimento@sitekn.com
Site: sitekn.com